Política de privacitat

Respectant la legislació vigent, Ànima es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides.

Normativa aplicable

• Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), general de protecció de dades.
• Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals.
• Reial decret 1720/2007 (RDLOPD), que desplega la LOPD.
• Llei 34/2002 (LSSI-CE), de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

Responsable del tractament

La titularitat d'anima.caibs.es correspon a Miriam Blesa, NIF 48139610N. Adreça: c/ Cristòfor Colom 4-6, 5è 2a, 43001 Tarragona. Telèfon: +34 633 16 78 52. Correu: [email protected].

Com recollim les teves dades

Aquest lloc web no disposa de formularis propis i no recull ni emmagatzema dades identificatives a través d'anima.caibs.es.

El contacte amb Ànima passa sempre per canals externs: trucada telefònica, correu electrònic o WhatsApp. Quan ens escrius, les dades que ens facilites (nom, telèfon, contingut del missatge) es reben directament i s'utilitzen únicament per respondre la teva consulta.

Les reserves es gestionen a través de la plataforma Lorari, incrustada a la pàgina de reserva. És aquesta plataforma qui recull i tracta les dades que hi introdueixes, d'acord amb la seva pròpia política de privacitat, que et recomanem consultar abans de reservar.

Aquest lloc web no utilitza eines d'analítica ni de publicitat, i no instal·la galetes de seguiment. Si això canvia, aquesta política s'actualitzarà i s'habilitarà un bàner de consentiment previ.

Principis del tractament

• Licitud, lleialtat i transparència.
• Limitació de la finalitat.
• Minimització de dades.
• Exactitud.
• Limitació del termini de conservació.
• Integritat i confidencialitat.
• Responsabilitat proactiva.

Categories de dades

Només es tracten dades identificatives. No es tracten categories especials de dades (art. 9 RGPD).

Base jurídica

Per a les comunicacions directes per correu electrònic, telèfon o WhatsApp, la base jurídica és l'interès legítim d'Ànima a respondre les consultes que se li adrecen i, si escau, l'aplicació de mesures precontractuals a petició de l'usuari.

Per a les reserves gestionades a través de Lorari, la base jurídica i les condicions del tractament són les establertes per aquesta plataforma.

Finalitats

Respondre les consultes i sol·licituds que s'adrecin a Ànima. Aquestes dades no s'utilitzen amb finalitats comercials, de personalització ni estadístiques.

Terminis de conservació

Els missatges i els correus electrònics es conserven durant el temps necessari per gestionar la consulta i, en tot cas, fins que l'usuari en sol·liciti la supressió.

Destinataris

Ànima no cedeix dades a tercers. Quan la reserva es gestiona a través de Lorari, aquesta plataforma actua com a responsable independent del tractament de les dades introduïdes en el seu servei.

Dades de menors

Només els majors de 14 anys poden atorgar consentiment lícit; per sota d'aquesta edat, cal el consentiment de pares o tutors.

Secret i seguretat

S'adopten mesures adequades al risc. El lloc web disposa de certificat SSL que xifra la transmissió de dades. En cas de violació de seguretat amb alt risc, es comunicarà sense dilació indeguda.

Drets de l'usuari

• Accés a les seves dades personals.
• Rectificació de dades inexactes.
• Supressió (dret a l'oblit).
• Limitació del tractament.
• Portabilitat de les dades.
• Oposició al tractament.
• A no ser objecte de decisions individuals automatitzades.

Exercici dels drets

Per exercir-los respecte a les dades que Ànima gestiona directament, cal una comunicació escrita amb la referència «RGPD-anima.caibs.es» indicant nom i cognoms, còpia del DNI, petició concreta, domicili a efectes de notificacions, data i signatura. Adreça: c/ Cristòfor Colom 4-6, 5è 2a, 43001 Tarragona. Correu: [email protected].

Per a les dades gestionades a través de Lorari, cal adreçar la sol·licitud directament a aquesta plataforma.

Enllaços a tercers

El lloc web pot incloure enllaços a pàgines de tercers amb les seves pròpies polítiques, de les quals els seus titulars són responsables.

Acceptació i canvis

L'ús del lloc web implica l'acceptació d'aquesta política. Ànima pot modificar-la; se'n recomana la consulta periòdica.